Relation Client / Efficacité commerciale

Trouver et exploiter sa propre dynamique commerciale

Objectifs pédagogiques

  • Organiser efficacement son activité
  • Communiquer positivement
  • Conduire un entretien de vente et négocier « gagnant-gagnant »
  • Maîtriser les techniques de concrétisation

Modalité d'évaluation

Quiz amont.

Quiz de validation des acquis.

Accessibilité aux personnes handicapées

Formation en partie sonorisée et sous-titrée :  accessible aux personnes malentendantes.

Pour tout besoin spécifique, contactez Sandra PARNISARI, notre référente Handicap par mail : s.parnisari@axelerance.fr ou au 06 85 83 92 51

Compétences

  • Organiser ses démarches
  • Mettre en avant ses atouts
  • Analyser l’interaction
  • Piloter ses actions commerciales

Méthodes mobilisées

Remise d’un support pédagogique
Echange avec le formateur
Réflexion collective
Exercices pratiques et mise en situation
Date de création : 21/05/2021 à 03:17 pm
Date de révision : 27/09/2024 à 08:51 am

Programme

Apprendre à utiliser tous les atouts de sa personnalité :

  • Définir les qualités d’un excellent vendeur
  • Optimiser sa communication dans l’acte de vente
  • Gommer les parties de sa personnalité parasites à la communication
  • Bien connaître et comprendre ses clients
  • Développer son charisme personnel

Les outils et l’organisation :

  • Utiliser et mettre en avant les forces de l’entreprise (SWOT : Strength, Weakness, opportunities, threats)
  • Créer ses arguments commerciaux
  • La prospection, un des fondamentaux du métier
  • Utiliser les différents réseaux
  • Construire son plan de prospection annuel
  • Se fixer des objectifs
  • Organiser ses déplacements et actions de terrain

 

Maîtriser et optimiser son temps :

  • Planifier ses activités quotidiennes et gérer ses priorités
  • Tirer parti des ressources technologiques pour s’organiser
  • Maintenir un état d’esprit interne positif et gagnant